Qualiville

La mairie de Saint Denis de la Réunion certifiée

Delta S.I a accompagné la Mairie de Saint Denis de la Réunion dans sa démarche d’amélioration continue de la qualité des services en vue d’obtenir la certification Qualiville.

Cet accompagnement a plus particulièrement permis de :

  • Mettre en place un système de management de la qualité, permettant de construire et de faire vivre le référentiel qualité de la collectivité, respectueux des recommandations Qualiville®
  • Améliorer les interactions humaines, éléments essentiels de la qualité du service
  • Prendre en compte la perception des usagers vis-à-vis de la qualité de l’accueil et des prestations.

La Mairie vient d’être certifiée par l’Afap Afnor.


Depuis 2003, Delta S.I développe cette expertise conseil auprès des collectivités locales et à ce jour à accompagner plus de trente mairies :

  • Aixe sur Vienne, Belfort, Bergerac, Blaye, Boulogne-Billancourt, Châtellerault, Chauray, Clermont-Ferrand, Cugnaux, Issoudun, La Madeleine, La Roche sur Yon, La Teste de Buch, Lescar, Libourne, Limoges, Louviers, Moissy-Cramayel, Montbrison, Montluçon, Pamiers, Pessac, Poiré sur Vie, Quimper, Romilly sur Seine, Rouen, Toulon, Saint-Brévin-les-Pins, Saint Denis de la Réunion, Saintes, Soyaux, Toulouse, Vaux le Penil, Verrières-le-Buisson, Villeneuve-sur-Lot, Yvetot.

Informations complémentaires

Delta S.I  - Tel. +33 (0)2 47 25 84 72
Mail : contact@delta-si.fr