Cofinoga, filiale du groupe Laser – Galeries Lafayette – Cetelem est un des leaders français du crédit à la consommation. Son cœur de métier est la gestion des systèmes de cartes privatives, bancaires et co-marquetées ainsi que le développement de programmes de fidélisation.
Le programme RFTB (reingineering front to back) lancé par Cofinoga a pour objectif de refondre les outils d’ouverture de contrats existants en un seul outil multi canal, multi enseigne en introduisant les concepts de catalogue produits et offres. Cette mutualisation des outils a pour but de réduire les coûts informatiques. Pour ce faire, la direction du programme RFTB a eu la nécessité de renforcer ses équipes d’AMOA avec des profils fonctionnels et techniques afin de challenger la maîtrise d’œuvre délégué.
Delta S.I a proposé une assistance en AMOA en régie avec la mise à disposition d’une équipe de 5 consultants comprenant un consultant architecte afin de renforcer techniquement les équipes existantes.
La démarche adoptée par Delta S.I :
- Suivi de tous les sous-projets techniques,
- Prise en charge de gros sous-projets,
- Assistance aux chefs de projets sur la partie technique du projet,
- Formation des chefs de projets AMOA aux technologies utilisées.