Veolia Eau gère les services d'eau et d'assainissement pour les collectivités et les entreprises : collecte, traitement et distribution de l'eau potable.
La direction technique de Veolia Eau regroupe des experts dans le domaine du traitement des eaux potables et usées, de la réutilisation des eaux usées et des boues issues de ces traitements. Devant faire face à un développement international grandissant, elle améliore son efficacité grâce au knowledge management et à des actions de formation ciblées. Pour ce faire, Veolia Eau a demandé une assistance technique dans l'élaboration de documents de formation et l'animation de sessions de formation destinées aux responsables de stations d'épuration.
Intégré au sein de la direction technique, le consultant a évalué les documents techniques et documents de formation existants, définit les besoins ponctuels à satisfaire en collaboration avec les intéressés, produit les documents et outils demandés (par exemple les outils techniques de diagnostic de fonctionnement process des diverses unités constituant une station d’épuration) et animer les sessions de formation de personnels techniques.